近期，哈爾濱銀行發布《2023年度環境、社會與管治（ESG）報告》，全面反映了過去一年在環境、社會和管治等方面的現有政策、行動、結果以及外部認可與評價。

　　過去一年，哈爾濱銀行深化ESG理念在公司運營中的實踐，不斷提升可持續發展水平。聚焦增進民生福祉，履行企業社會責任，持續深化“信任、溫暖、鏈接、承諾”的品牌內涵。

　　強化頂層設計，持續提升董事會對ESG事宜的管治成效

　　哈爾濱銀行董事會高度重視ESG管理能力提升,全面監督ESG政策及規劃的實施，強化對ESG管理方針、策略及目標執行的指導推動和檢視評估。報告期內，哈爾濱銀行董事會及董事會發展戰略委員會審議通過《關于哈爾濱銀行2023年度環境、社會與管治（ESG）重大性議題的議案》，明確“普惠金融、加強內控、消費者權益保護、綠色銀行、人才隊伍體系建設、公益慈善”為哈爾濱銀行2023年度重大議題。并持續開展以“踐行可持續發展，構建高質量未來”為主題的ESG管理提升培訓及反腐敗培訓，踐行ESG理念，促進ESG管治的流程化、規范化、常態化，進一步推動ESG標準全面融入公司治理和業務發展。

　　報告期內，哈爾濱銀行堅持把滿足實體經濟需求作為高質量發展的出發點和落腳點，全力支持《新時代龍江創新發展60條》落地和“4567”現代產業集群。

　　積極調整信貸結構，引導信貸資金回歸本土本源，支持重點領域、重點項目建設。實現黑龍江省建工、黑龍江省旅投、哈爾濱城鄉供熱、冰雪大世界等多個重點項目落地。積極探索公租房、保租房、林權盤活、保交樓、特許經營權質押融資等方案。大力支持科技型企業、普惠型小微企業、綠色信貸項目、文化、旅游相關產業和現代化大農業截至2023年末，哈爾濱銀行黑龍江地區的貸款余額為人民幣1813.701億元，較上年末增長人民幣249.291億元。

　　報告期內，哈爾濱銀行以“立足哈爾濱，服務黑龍江”為主題參展第三十二屆“哈洽會”，通過跨境金融、公司金融、零售金融、普惠金融四大業務板塊以及社會公益板塊，充分展現為推進中國式現代化龍江實踐、哈爾濱實踐貢獻金融力量的重要舉措和成果。以“扎根龍江、服務全國”為主題參展第六屆“新博會”，與哈爾濱同創普潤集團有限公司簽署合作框架協議。此外，聯合盛京銀行、大連銀行等八家商業銀行舉辦“金融助力新時代東北振興”高峰論壇，共謀新時代東北振興的金融助力之策；舉辦“金融助力民企溝通交流會”，促進龍江民營經濟高質量發展，加大對實體經濟的支持力度，助力民企發展壯大。

　　與此同時，哈爾濱銀行積極響應國家和黑龍江省發展戰略，設立黑龍江自貿區哈爾濱片區專業支行，全面提升在自貿區的專業化金融服務能力。多措并舉助力黑龍江省扛穩維護國家糧食安全“壓艙石”重任，助推縣域經濟發展和金融市場繁榮，全力支持鄉村振興。截至2023年末，涉農貸款余額人民幣270.688億元，農戶貸款業務余額人民幣142.979億元。

　　以建設“綠色銀行”為目標，積極推進綠色金融體系建設

　　2023年，哈爾濱銀行高度重視可持續發展，不斷探索施行與該行發展階段相適應的綠色金融發展路徑，強化頂層設計，以高度的責任感和使命感推動可持續發展，助推國家“雙碳”目標的實現。

　　在制度建設方面，在《哈爾濱銀行2023年下半年風險管理政策》中提出，全行風險管理工作要堅持可持續發展原則；在《哈爾濱銀行2023年信貸投資業務關聯策略細則》中提出，以碳排放為抓手開展綠色金融，持續構建綠色金融標準體系。

　　在完善信息披露方面，作為黑龍江省銀行業第二批環境信息披露工作開展單位，報告期內，首次編制發布《哈爾濱銀行股份有限公司2022年度環境信息披露報告》，進一步提升環境信息披露質量。

　　在產品創新方面，進一步豐富綠色金融產品體系，天津分行以碳減排量為質押，發放環保企業流動資金貸款；此外，天津分行作為銀團參與行發放“綠色智慧低碳綜合能源設施特許項目”；積極爭取綠色金融政策工具，本年度獲得中國人民銀行碳減排支持工具申請資格。截至2023年末，該行綠色信貸余額人民幣31億元，較上年末增加人民幣0.11億元。

　　與此同時，哈爾濱銀行倡導綠色辦公理念，積極做地方金融機構節能減排的倡導者和踐行者，將打造綠色服務網點作為踐行“金融為民”、不斷提升綠色金融服務的主要載體。

　　值得關注的是，在2023年度全國銀行營業網點服務認證中，哈爾濱銀行成為東北地區第一家獲得綠色金融服務認證的金融機構，成都分行營業部和重慶分行營業部首次通過綠色銀行營業網點服務認證。

　　全方位履行社會責任，深刻把握金融工作的政治性、人民性

　　哈爾濱銀行積極踐行“以人民為中心”的服務理念，加強頂層設計，建立“大消保”工作格局，完善金融消費者權益保護體系建設，推動消保工作與業務發展和服務管理的深度融合。強化信訪投訴治理，持續價值金融知識普及。

　　哈爾濱銀行專注主責主業，加快推進數字普惠金融和民生金融體系建設，關注為特殊群體和特定需求群體提供更便捷和有效的多元化、多層次的金融服務。

　　作為首批與黑龍江省人力資源和社會保障廳合作發行第三代社會保障卡的金融機構，哈爾濱銀行積極響應社會保障卡居民服務“一卡通”建設，創新推出黑龍江省社保卡跨省即時辦理服務模式，為外出務工、養老、旅居人員提供社保延伸服務，哈爾濱銀行成為全國首家開通黑龍江省社會保障卡跨省辦理的城商行；持續深化“政銀合作”，承辦“社保 銀行”一體化合作簽約啟動儀式，在黑龍江省內地區建立51家“社銀一體化服務專區”，將13類、24項高頻社保業務納入銀行網點業務辦理范圍；不斷擴寬惠民惠農補貼信息公開渠道，在廳堂自助及線上渠道為龍江百姓提供惠民惠農補貼政策和個人補貼信息查詢服務。

　　截至2023年末，該行已在黑龍江省內建立182家社保卡服務網點，省外地區設立7家社保卡服務網點，投放制卡機具359臺，已為121.74萬居民提供第三代社會保障卡發卡及補換服務。

　　不斷探索助力鄉村振興、防汛減災、社區投資、支持教育、志愿服務、城市馬拉松運動等相關社會責任的最佳參與模式，2023年用于社會公益事業支出總額人民幣1720.31萬元，由哈爾濱銀行向黑龍江省青少年發展基金會捐款支持的“童心港灣”項目榮獲民政部頒發的第十二屆“中華慈善獎”。